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消费者投诉:追觅电器旗舰店产品故障 售后无法解决问题

发布日期:2022-06-01 20:18    点击次数:194

  DoNews5月30日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对追觅进行了投诉,表示其在追觅电器旗舰店产品故障,售后无法解决问题。

  该投诉者表示:扫地机器人购买两个月不到开始出现问题,原地打转,无法正常使用,寄回去检测后依旧原地打转,然后联系客服说让我等1月15号的更新,更新之后地图的一半直接消失,消失了以后我被迫重新建图,建图后无法分割地图无法正常使用,联系客服一个多小时无法解决问题,只会让我等等浪费时间。

  目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望商家可以退款。





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